¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una solicitud?

2017-02-27 00:00:00:

Estimados usuarios, según la dirección y la cantidad de solicitudes, el tiempo promedio de procesamiento es de 5 a 15 minutos después de recibir su pago.
Sin embargo, vale la pena prestar atención que esta vez está indicada con el mejor desarrollo de eventos. Los siguientes factores pueden influir en el aumento del procesamiento de solicitudes:

1. Después del pago, no olvide hacer clic en el botón "Pagué", ya que la solicitud se procesa después de hacer clic, hasta que se active, simplemente no veremos su solicitud de cambio.

2. Si planea intercambiar bitcoins, tenga en cuenta que el procesamiento de la solicitud comenzará solo después de recibir 1-2 confirmaciones de su transacción. Esto puede llevar algún tiempo, no más de 20 minutos en promedio, pero hay situaciones en las que el sistema de Bitcoin está sobrecargado y las transacciones pueden confirmarse hasta varias horas e incluso días. Si tal situación ha ocurrido, no debe preocuparse por la seguridad de sus fondos, tan pronto como se confirme la transacción, realizaremos un pago a los detalles especificados.

3. Si ha retirado criptomonedas de su intercambio donde las almacena, debe verificar si los fondos se han debitado del saldo, ya que en la mayoría de los casos, con tal retiro, el intercambio solicita adicionalmente la confirmación del retiro, que es enviado a su correo electrónico vinculado a intercambio.

Si tiene alguna pregunta, escríbanos en el chat y los operadores responderán de inmediato a todas sus preguntas.